Jak na digitalizaci vaší obce? Postup krok za krokem.
O digitalizaci měst a obcí se někdy více mluví, než realizuje. Co je vlastně digitalizací obcí myšleno? Proč má digitalizace smysl a komu skutečně pomůže?
Jednoduše řečeno, digitalizace obcí je nasazování moderních technologií, které by měly zjednodušit a zefektivnit fungování úřadů, posílit komunikaci mezi obcí a jejími občany a poskytovat veřejné služby efektivně, bez zbytečné byrokracie.
V minulosti vznikla celá řada firem, které umí poskytnout obcím webové stránky, elektronické nástěnky, komunikační systémy. Mnohá města zase vybudovala s pomocí jiných firem svůj portál občana. Všechna tato řešení mají svůj smysl. Někde to zvládli lépe, jinde hůře a ledacos lze vylepšit.
My se zaměřujeme na realizaci a propojení několika klíčových služeb, které dokážeme obcím poskytnout v rámci uceleného řešení a které jsou užitečné pro občany, návštěvníky i obce samotné. Společným jmenovatelem našich služeb jsou platby od občanů, návštěvníků a turistů, které směřují přímo do obecního rozpočtu.
Obcím dokážeme poskytnout platební bránu pro výběr všech typů poplatků, systém pro parkování a systém pro prodej vstupenek na libovolné akce. Zásadní výhodou našeho řešení je vzájemné propojení uvedených služeb, které vede k velkým úsporám a maximalizaci výnosu pro město nebo obec. Je také důležité vědět, že v současné době spolupracujeme s většinou krajů v ČR, které aktuálně digitalizaci obcí podporují a související náklady obcím velmi často proplácejí.
AXIMA společně s platební bránou Pays již dodala komplexní systém nebo jeho části do mnoha měst a obcí a vypracovali jsme stručný návod pro ty, kteří ještě váhají nebo mají zbytečné obavy ze složitosti. Není se totiž čeho bát.
1. Registrace obce na platebním portálu vašeho kraje
První krok je logický a překvapivě jednoduchý. Většina krajů v ČR již provozuje krajský platební portál, který bezplatně poskytuje všem obcím v regionu. Zástupce obce pouze požádá pracovníky kraje, aby v portále aktivovali platby pro danou obec. Využití portálu je obvykle podmíněno pouze podpisem jednoduché smlouvy.
Po aktivaci může obec/město ihned inkasovat platby za libovolné služby od svých občanů. Tato služba má velkou výhodu, protože transakční poplatky spojené s jednotlivými platbami hradí kraj. Zaplatí-li tedy občan poplatek za odpad ve výši 250 Kč, přijde na bankovní účet obce přesně 250 Kč včetně informací o plátci.
Ptáte se, kde je problém? Nikde. Službu poskytuje obci daný kraj a technicky ji realizuje Česká spořitelna a platební brána Pays.
Internetové stránky krajských platebních portálů včetně potřebných kontaktů:
2. Nastavení plateb za konkrétní služby pro vaše občany
Nastavení a konfigurace jednotlivých plateb probíhá přímo na platebním portále kraje. Obsluha není složitá a pracovníci kraje jsou ochotní zapojeným obcím a městům poskytnout potřebnou podporu. Kontakty na zodpovědné pracovníky naleznete vždy přímo na stránkách platebního portálu. K dispozici je vždy i nápověda, jak pro platící občany, tak pro zapojené obce.
3. Aktivace přístupu do administrace platební brány Pays a zapnutí dalších služeb
V dalším kroku můžete zapnout příjem plateb za další vaše služby. Platby poplatků vám již fungují, nyní aktivujte platby za parkování a vstupenky.
Krok pro aktivaci:
Odešlete svůj požadavek e-mailem na adresu:
podpora@pays.czDo předmětu zprávy uveďte jméno vašeho města nebo obce a vaši aktuální funkci.
Obratem vás bude kontaktovat naše podpora a zajistíme přístup do administrace pro vámi určené pracovníky. V případě, že jste již registrováni na krajském platebním portále (bod 1.), je proces jednoduchý a přístup bude aktivní do druhého dne.
4. Aktivace příjmu plateb za parkování
V případě, že chcete inkasovat platby za parkování, kontaktujte pracovníky společnosti Parkum. Podrobný popis parkovacích služeb, které umí Parkum zajistit, naleznete na webu www.parkum.cz.
Kontakt pro parkovací systém:
obchod@parkum.czPřed poskytováním parkovacích služeb je třeba se společně dohodnout, jak má parkovací systém fungovat. Zda se jedná o otevřené nebo závorové parkoviště, stání v parkovacích zónách nebo u objektů. Je třeba nastavit ceníky, připravit informační tabule pro řidiče a další záležitosti. Ochotní pracovníci společnosti Parkum jsou vám v této věci kdykoliv k dispozici.
Služba se samozřejmě nehodí do každé obce, ale pouze tam, kde se konají větší akce pro veřejnost nebo turisty. Parkovací systém se také hodí k přírodním památkám, hradům, zámkům, k ZOO, koupalištím nebo na začátky cyklotras, kde je schopen vyřešit některé problémy a přispět do obecního rozpočtu zajímavou částkou.
5. Aktivace příjmu plateb za vstupenky
Máte-li zájem inkasovat platby za vstupné na akce, které organizujete, kontaktujte pracovníky společnosti smsticket. Podrobný popis ticketingových služeb najdete na webové stránce www.smsticket.cz/pro-poradatele.
Kontakt pro vstupenkový systém:
poradatel@smsticket.czVstupenkový systém smsticket efektivně propaguje kulturní a sportovní akce vaší obce na kulturních portálech a online prodává vaše vstupenky.
Nejde pouze o výtěžek z prodeje vstupenek samotných, ale také o to, aby se o vašich akcích vědělo v širokém okolí. Zajímavé společenské akce přinášejí do obcí život a radost.
V některých obcích využívají vstupenkový systém k distribuci vstupenek zdarma jen k registraci na společenské akce, kde je například omezená kapacita sezení (toto smsticket také umožňuje). Na jiných místech využívají vstupenkový systém k eliminaci fronty u pokladny (například na koupalištích). Moravské obce často využívají vstupenkové systémy k registraci a k úhradě vstupného na vinařské akce. Možností je skutečně velmi mnoho.
Závěr a shrnutí
Všechny výše uvedené služby vytvoří ve vaší obci propojený celek, který velmi zjednoduší vaši práci a výrazně přispěje do vašeho rozpočtu. Práce s platebním portálem, parkovacím i vstupenkovým systémem je velmi intuitivní.
Nevíte, jak přesně začít? Kontaktujte nás a my vám poradíme. Z našich zkušeností vyplývá, že všechny uvedené systémy zvládne bez problému obsloužit jeden šikovný člověk na částečný úvazek.
V případě, že u vás není žádný takový člověk k dispozici, propojte nás s firmou, která má na starosti vaše webové stránky, a cestu určitě najdeme.
Odborný garant průvodce digitalizací:
Tento návod připravil tým specialistů společnosti AXIMA. Již 30 let navrhujeme a implementujeme informační technologie, chytré integrace a provázané platební systémy.
Aktualizace stránky: